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Gestionnaires sinistres H/F


22-0124

  • Avec plus de 2000 salariés et près de 700 experts répartis sur plus de 120 agences en France, le Groupe ADENES est un des leaders en France, d'expertises et de services en assurances IRD.
    Reconnu par tous les assureurs du marché français, le Groupe ADENES intervient à la suite de sinistres dommages et responsabilité civile auprès des Entreprises, Professionnels, Particuliers, Immeubles, Collectivités locales et territoriales.

    Description du poste:

    ADENES CLAIM MANAGEMENT, filiale du Groupe ADENES dédiée à la Délégation de Gestion de sinistres pour des acteurs majeurs du marché de l'assurance, recrute des gestionnaires de sinistres dommages aux biens H/F pour son nouveau centre de gestion de St Etienne.

    Votre goût de la relation client et de l'échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d'accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

    Au sein d'une équipe dynamique, vous instruisez, en gestion individuelle, des sinistres habitation, en application des règles contractuelles, conventionnelles et de droit, dans le respect des normes de qualité du Groupe ADENES.
    Vous êtes en charge de l'enregistrement des déclarations de sinistres (par téléphone, internet ou courrier), vous instruisez le dossier, de l'analyse des garanties à l'indemnisation du sociétaire, en passant par le missionnement de l'expert et vous conseillez l'assuré dans ses démarches tout au long du dossier.



    Informations utiles:
    Poste à temps complet, 39 heures hebdomadaires du lundi au vendredi (amplitude 8h-18h30)
    Rémunération annuelle de 24000€, gratification à partir du 7ème mois.
    Vous bénéficierez d'une carte ticket restaurant, de la mutuelle et prévoyance avec prise en charge employeur, du télé travail (après intégration réussie) et du remboursement des frais de transport en commun ainsi que d'une prime de participation et d'un compte épargne temps.
    Localisation
    Saint-Étienne

    Type de contrat
    CDI

    Salaire
    24000 à 24000 EUR par an

  • Profil :
    Profil recherché:
    Vous êtes idéalement issu d'une formation de niveau BAC+2 de type BTS dans le domaine de l'assurance, droit ou économie de la construction, et disposez d'une première expérience réussie dans le domaine de la relation client (mutuelle, banque ou de la gestion de sinistres en compagnie d'assurance).
    Doté d'une bonne aisance relationnelle vous permettant de vous adapter à une diversité d'interlocuteurs (réseau commercial, assurés, experts…), vous êtes capable de présenter et d'argumenter une position (à l'écrit et à l'oral).
    Votre rigueur et votre organisation seront des atouts indispensables à votre réussite. Vous maîtrisez les outils informatiques (SI, gestion électronique des documents).
    Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous.
    Le Groupe ADENES et sa filiale ADENES CLAIM MANAGEMENT sont engagés en faveur de l'égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

  • Type de contrat : CDI
  • Durée du contrat :
  • Salaire : 24000 € annuel
  • Rythme du contrat : Temps partiel
  • Nombre d'heure : 39h00
  • Horaire : Amplitude de 08h00 à 18h30
  • Lieu : ST ETIENNE
  • Expérience : 1ère expérience
  • Formation : BAC
  • Pour postuler : CV + Lettre de motivation