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Téléconseiller H/F


21-0469

  • Au sein d'une équipe motivée, tu auras la charge de l'accueil téléphonique ou mail pour le compte de nos clients. Réceptionner les appels, identifier les correspondants, les renseigner et/ou les orienter vers le service, collaborateur adéquat après avoir qualifié l'appel.

    Nos challenges :
    - Accueillir 1 appel à la fois pour des dizaines de clients dans des domaines d'activités différents
    - Rester productif et professionnel
    - Respecter les process attendus par nos clients

    Poste à pour voir en présentiel à Thizy les Bourgs
    Travail le samedi sur roulement obligatoire
    19080 à 21600€ annuel dont intéressement + tickets restaurants + mutuelle
  • Profil :
    Vous devez être :
    - mobile (permis B + véhicule) et résider à 25-30kms max du lieu de travail
    - être prêt à vous engager sur du long terme
    - Avoir une aisance professionnelle et un discours professionnelle
    - Maitriser parfaitement la langue française à l'oral comme à l'écrit : un test de positionnement écrit sera réalisé par un partenaire.
    - avoir un niveau Bac+ 2
    - Savoir faire de la saisie rapide au clavier
    - Autonomie
    - Evolutivité
    - Bonne gestion du stress
    - Empathie
    - Rapidité d'exécution
    - Capacité à respecter des process
    - Personne posée

  • Type de contrat : CDI
  • Durée du contrat :
  • Salaire : 19080 à 21600€ annuel
  • Rythme du contrat : Plein temps
  • Nombre d'heure : 35h
  • Horaire : A définir
  • Lieu : THIZY LES BOURGS
  • Expérience : Pas d'expérience requise
  • Formation : BTS
  • Pour postuler : CV + Lettre de motivation