< Retour

CONSEILLER/ERE DE CLIENTELE


19-0377

  • Société à taille humaine en pleine croissance dans l'univers du cycle et référence incontournable dans l'e-commerce français, nous recherchons nos conseillers/ères clientèle généraliste.

    Intégré(e) au service relation client, vous conseillez et fidélisez les clients, répondez à leurs questions.

    Vous :
    - accueillez le client au téléphone et identifiez le service attendu
    - traitez la demande
    - conseillez le client et l'incitez à l'achat
    - gérez simultanément les informations données par le client et les outils de recherche
    - faites remonter les dysfonctionnements aux services concernés

    Appels entrants uniquement -
    Formation assurée par un dispositif POEC de 350 heures qui aboutit sur le titre professionnel CRCD (Conseiller Relation Client à Distance).
  • Profil :
    Avoir de l'appétence commerciale
    Etre à l'aise au téléphone
    Savoir utiliser les outils informatiques de manière courante

  • Type de contrat : CDD
  • Durée du contrat : 6 mois
  • Salaire : SMIC
  • Rythme du contrat : Plein temps
  • Nombre d'heure : 39
  • Horaire : du lundi au vendredi, par alternance de poste, ent
  • Lieu : ST ETIENNE
  • Expérience :
  • Formation : BEP
  • Pour postuler : CV + Lettre de motivation