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LUTTE CONTRE L'EPIDEMIE DE COVID-19 : ORGANISATION DE POLE EMPLOI


En application des mesures gouvernementales liées à la crise sanitaire, les agences Pôle emploi adaptent leur fonctionnement .

Nous vous informons que les services liés au versement des allocations fonctionnent normalement.

Toutes les invitations à un entretien, un atelier, une formation sont annulées, sans conséquence sur votre dossier.

·      SUSPENSION DE L'ACCUEIL SANS RENDEZ-VOUS

·      MAINTIEN D'UN ACCUEIL PHYSIQUE SUR RENDEZ-VOUS UNIQUEMENT POUR LES  SITUATIONS D'URGENCE

-   INSCRIPTION PAR INTERNET  mais l'entretien physique d’inscription est supprimé.

(Un contact téléphonique post-inscription est prévu pour pouvoir expliquer les conditions de fonctionnement en cette période de crise)

- INDEMNISATION :

·      Traitement des demandes d’allocations, des pièces justificatives, des réclamations urgentes, réponses aux mails et au 3949.

·      Paiement des allocations des demandeurs d’emploi.

ACCOMPAGNEMENT

·     Gestion des demandes en appelant le 3949 (file placement) ou mail à son conseiller référent.

·     Entretiens d’accompagnement réalisés à distance.

·     Les ateliers, prestations internes sont suspendus et formations sont suspendus, sauf si l’organisme de formation peut proposer des modalités à distance.

Nous ne manquerons pas de vous informer de toute évolution