Le 3114 permet, sur l’ensemble du territoire, de manière immédiate et gratuite, 24 h/24 et 7 j/7, de répondre à des personnes ayant des idées suicidaires et à leur entourage éprouvant de l’inquiétude, depuis les premières idées de mort jusqu’à la crise suicidaire.

Des professionnels de santé à l’écoute

Pour répondre à cet objectif, ce nouveau service au citoyen est assuré par des professionnels de soin spécifiquement formés à des missions d’écoute, d’évaluation, d’orientation et d’intervention.

Au CHU de Saint-Etienne, ce sont des infirmiers du pôle Psychiatrie qui prennent les appels du 3114. Ils sont positionnés au SAMU, à proximité des équipes d’urgence.

Il s’agit donc de professionnels aguerris à ce type de prise en charge sanitaire.

Un numéro unique pour tous

Le 3114 est également au service des professionnels de santé (médecins généralistes, infirmières…) qui souhaitent avoir plus d’informations sur la prévention du suicide ou ayant
besoin d’un avis spécialisé.
Il s’adresse aussi aux personnes endeuillées par un suicide ou celles exposées à un suicide, y compris dans une institution.
Le numéro national est la porte d’entrée vers l’ensemble des acteurs mobilisés sur la prévention du suicide dans chaque territoire pour une orientation efficace et un accompagnement complet
des personnes en souffrance psychique.

Le 3114 c’est aussi un site internet qui propose des ressources pour faire face à plusieurs situations.
Découvrir le site en cliquant ici